Нашу головну мету ми бачимо у покращенні наукових та практичних знань для того, щоб надавати дійсно кваліфіковану допомогу і підтримувати високий рівень сервісу. Для підтримання єдиного стандарту ведення прийому в клініці проводяться щотижневі збори всього персоналу, а також проходять регулярні навчальні курси та тренінги.
У липні 2006 року представники адміністрації та ведучі лікарі клініки Порцелян прослухали бізнес-тренінг з самоорганізації “Тайм-менеджмент”. Ефективність роботи офісних працівників, так само як і прийом лікарів, значною мірою залежать від правильної організації робочого часу з урахуванням специфіки медичного закладу.
Протягом трьох останніх місяців лікарі клініки Порцелян проходили поглиблений курс з артикуляції під керівництвом доценту кафедри ортопедичної стоматології при медичному інституті ім. Богомольця. Основні питання для розгляду стосувалися в першу чергу проблем оклюзії у пацієнтів з патологією скроннево-щелепових суглобів. Відтворюючи форму зубів, ми так чи інакше впливаємо на стан жувальних м’язів та суглобів. І саме тому чітке розуміння анатомічних особливостей є вкрай важливим для правильного планування лікування.
Також наприкінці листопада цього року ми прослухали курс лекцій Хьюго Шмідта, американського лікаря-стоматолога з сорокарічним стажем роботи за спеціалізацією “лікування патологій суглобів”. Інформативність лекцій та можливість дискусій виникала завдяки різним методикам у вітчизняній та зарубіжній практиках. Цей позитивний досвід ще раз підтвердив, що обмін знаннями є справжнім ключем до повного розуміння проблеми.
|